Qué ofrecemos y qué no
Kopmauk Munnes publica información sobre insumos y equipamiento: levaduras seleccionadas, nutrientes, clarificantes, taninos, ácidos de ajuste, densímetros, airlocks, damajuanas de vidrio, barricas de roble y kits de embotellado con corchos y cápsulas. Las fichas técnicas describen origen, dosis, rango de temperatura de trabajo y compatibilidad entre cepas, con notas de uso de productores de Mendoza, San Juan y Río Negro. No gestionamos cuentas de usuario, no procesamos pagos en línea ni ofrecemos seguimiento de pedidos desde el sitio. Las consultas de stock de temporada y armado de lotes por etapa se canalizan por los medios de contacto publicados.
Uso correcto de la información técnica
Las dosis, temperaturas y compatibilidades que figuran en cada ficha son orientativas y se basan en prácticas habituales de elaboración artesanal de vino, hidromiel y fermentados de fruta. Cada mosto tiene su propio comportamiento según variedad, azúcares y condiciones de bodega. El usuario es responsable de verificar la adecuación de cada insumo a su proceso antes de aplicarlo y de respetar las indicaciones del fabricante. No sustituimos el criterio de un enólogo ni el asesoramiento profesional específico para un lote determinado.
Responsabilidad del usuario
Quien utiliza este sitio se compromete a hacer un uso lícito de la información, a no reproducir fichas técnicas ni notas de uso con fines comerciales sin autorización, y a no introducir datos falsos en los formularios de consulta. La manipulación de levaduras, ácidos, clarificantes y equipamiento de fermentación requiere higiene, ventilación y manejo cuidadoso. Kopmauk Munnes no responde por daños derivados de un uso inadecuado de los insumos, de mezclas no indicadas en las fichas o de condiciones de guarda ajenas a nuestras recomendaciones.
Consultas, stock y armado de pedidos
Las consultas enviadas por formulario o correo se reciben como solicitud de información. La disponibilidad de insumos varía según temporada de vendimia y no se confirma hasta que un responsable la verifique. No prometemos plazos de respuesta, reservas de mercadería ni envíos automáticos. Cuando corresponda, te indicaremos por los mismos canales de contacto si un insumo está disponible, si conviene reemplazarlo por otro compatible y qué datos necesitamos para armar tu pedido por etapas del proceso.
Límites de responsabilidad
El sitio se ofrece tal como está. Hacemos un esfuerzo razonable por mantener la información actualizada, pero pueden existir diferencias entre lo publicado y las condiciones reales de un insumo, un lote o una cosecha. Kopmauk Munnes no garantiza resultados de fermentación, rendimiento de mosto, estabilidad de color ni evolución en botella, porque dependen de factores que exceden nuestra intervención. Tampoco asumimos responsabilidad por interrupciones del sitio, errores de terceros proveedores de hosting o enlaces externos.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien los servicios, el catálogo o la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. Si una modificación afecta de manera sustancial el modo en que tratamos las consultas, lo indicaremos en el mismo texto. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de la nueva versión.
Contacto por temas legales
Para consultas sobre estas condiciones, uso de la información técnica o cualquier cuestión legal vinculada al sitio, escribinos a info@kopmaukmunnes.com o llamanos al +54 9 11 8999 1028. También podés enviarnos correspondencia a 99 Carlos H. Rodríguez, Neuquén, Neuquén, Q8300, Argentina. Estas condiciones se complementan con lo publicado en nuestra política de privacidad.